B2 Rocket Hello Park
Última atualização 29/10/2026

Módulo de reservas

O que já está feito e o que falta

Esta página acompanha o desenvolvimento do módulo de reservas do Hello Park. É atualizada a cada entrega e mostra, etapa a etapa, o que já funciona, o que está a ser construído e o que aguarda elementos da vossa parte.

6 Etapas concluídas
6 Em testes
0 A aguardar acessos
1 Por iniciar
Concluído Em testes A aguardar acessos Por iniciar

Etapa a etapa

As treze etapas do projeto

Pela ordem em que acontecem. Cada uma depende da anterior estar fechada, com exceção das que aguardam acessos, que podem avançar assim que os recebermos.

ETAPA 01 Concluído

Conceção visual

As telas principais apresentadas e aprovadas antes de se programar, para não haver retrabalho no fim.

  • Fluxo de reserva dos cinco serviços
  • Painel da equipa em Material Design
  • Identidade do Hello Park em todo o lado
ETAPA 02 Concluído

Motor de disponibilidade

O coração do sistema: o que decide que horários podem ser vendidos. Construído com testes automáticos desde o primeiro dia.

  • Ocupação de cada Sala, com o intervalo de limpeza
  • Limite de três chegadas no mesmo horário
  • Grupos acima da capacidade ocupam duas Salas
  • Hello Night com o parque em exclusividade
  • Horário sazonal de verão e de inverno
  • Feriados e vésperas de feriado
ETAPA 03 Concluído

Reserva de Festas de Aniversário

O fluxo completo, do tipo de Festa ao pagamento do sinal, com o valor a atualizar-se a cada passo.

  • Hello Day e Hello Night
  • Escolha de Sala, data e horário
  • Todos os extras, bolos e Adultos extra
  • Dados do Responsável e dos Aniversariantes
  • Alergias e cuidados especiais
ETAPA 04 Concluído

Os outros quatro serviços

Bilhetes, Ateliers de Férias, Grupos Escolares e Kidsitting, cada um com as suas regras próprias.

  • Bilhetes com validade de 3 meses e Voucher Oferta
  • Ateliers com preço por antecedência de pagamento
  • Grupos Escolares de 15 a 350 Crianças
  • Kidsitting com escalões por número de Crianças
Kidsitting acrescentado ao projeto
ETAPA 05 Concluído

Painel da equipa, operação diária

O que a equipa usa todos os dias. Mesmo início de sessão do site, mas com uma interface própria, sem nada do WordPress.

  • Reservas do dia, com os cinco serviços por hora
  • Mapa de Salas com a ocupação real e a limpeza visível
  • Calendário do mês com o movimento de cada dia
  • Ficha completa de cada reserva, com histórico
  • Reserva manual, sem passar pelo site
  • Registar pagamentos recebidos ao balcão
  • Trocar de Sala, com validação automática
  • Reagendar, com os horários livres a sério e aviso à família
  • Cancelar, libertando a Sala e com crédito à decisão da equipa
  • Alergias de cada Criança, de todas as visitas, na ficha da família
  • Impressão de qualquer tela, para o caso de falhar a internet
Procura de reservas e seletor de data acrescentados
ETAPA 06 Concluído

Check-in pela câmara

A validação da entrada no dia da Festa, pelo telemóvel ou tablet da equipa, sem instalar aplicação nenhuma.

  • Leitura do QR pela câmara do navegador
  • Código escrito à mão, quando o QR não lê
  • Lista do dia, para quem chega sem o e-mail
  • Alergias em primeiro lugar, no momento em que importam
  • Aviso de reserva já validada ou de outro dia
ETAPA 07 Em testes!

Configurações sem programador

Para a equipa poder alterar preços, capacidades, horários e prazos sem nos pedir, com proteções contra alterações que partiriam reservas já marcadas. Organizado por serviço, com os mesmos nomes do site.

  • Bilhetes, com a validade do Voucher
  • Festas de Aniversário, com o sinal e os Adultos extra
  • Extras das Festas, com valor e se estão ativos
  • Ateliers de Férias, com preços e prazos
  • Grupos Escolares, com Exploratórios e rácios
  • Kidsitting, com os escalões das duas modalidades
  • Salas e capacidades, para Festas e para Escolas
  • Horários de fecho por época e janela da Hello Night
  • Dias de parque encerrado e feriados
  • Regras de reserva: limpeza, chegadas, bloqueio
  • Quem tem acesso e o que cada pessoa pode fazer
  • Histórico de quem alterou o quê
ETAPA 08 Em testes!

Pagamento online

O checkout dentro do site, com MB WAY e referência Multibanco. Está construído de ponta a ponta: a família escolhe o método, paga, e a reserva confirma-se sozinha quando o pagamento entra.

  • Escolha entre MB WAY e referência Multibanco, no site
  • MB WAY com aviso no telemóvel, sem sair da página
  • Referência Multibanco com entidade, referência e prazo
  • Chaves e métodos configuráveis no painel, sem programador
  • Validade da referência por serviço, em dias
  • Confirmação automática quando o pagamento entra
  • Horário libertado na hora se o MB WAY for recusado
  • Pagamento a menos fica sinalizado em vez de confirmar
  • Aviso repetido não cria dois pagamentos
  • Verificação periódica, se um aviso se perder pelo caminho
  • Registo de todos os avisos recebidos, para diagnóstico
O que precisamos da vossa parte

A Ifthenpay enviou chaves de teste de MB WAY e Multibanco, e o cartão exige um aditamento ao contrato com eles. Falta decidir se querem cartão, e pedir contas próprias para as reservas: as que o site atual usa já têm o aviso de pagamento apontado ao WooCommerce.

ETAPA 09 Em testes!

E-mails e QR code

A confirmação que chega à família, com o QR de entrada, e os restantes avisos automáticos. As sete mensagens saem sozinhas, e cada uma pode ser vista antes de sair.

  • Envio por servidor autenticado, confirmado a chegar à caixa de entrada
  • Código QR gerado no próprio site, sem serviços externos
  • QR anexado à mensagem: abre sem internet, à porta do parque
  • Página da reserva com link próprio, sem conta nem palavra-passe
  • Confirmação de reserva, com o QR e o que falta pagar: a funcionar
  • Lembrete na véspera, enviado todos os dias: a funcionar
  • Textos de todas as mensagens editáveis pela equipa
  • Mensagem de teste de cada uma, para ver como chega
  • Pedido de Visita Escolar recebido: a funcionar
  • Referência Multibanco, com entidade e prazo: a funcionar
  • Cada mensagem pode ser vista num separador antes de sair
  • Reagendamento e cancelamento: a funcionar, com as ações no painel
O que precisamos da vossa parte

Confirmar que recebe bem as mensagens, apontando a câmara ao código de entrada: é o teste que só se faz do lado de quem recebe. E aprovar os textos das mensagens, ou dizer-nos o que mudar.

ETAPA 10 Em testes!

Integração com o Zoho Bigin

Cada reserva a chegar ao CRM: o Adulto nos Pais, a Criança nas Crianças, e a reserva nos Serviços, ligados entre si. A funcionar nos quatro serviços, confirmado no CRM do parque.

  • Reserva a chegar ao CRM em três partes ligadas entre si
  • Fila com repetições: um Bigin em baixo não trava uma reserva
  • Reservas de teste marcadas, e apagáveis sem abrir o CRM
  • Ligação ao Zoho por autorização, com um clique no painel
  • Renovação automática: a autenticação do Zoho só é precisa uma vez
  • Leitura dos nomes internos dos campos, sem ninguém os copiar à mão
  • Cada serviço pode entrar ou ficar de fora do CRM
  • Criança identificada por nome e data de nascimento
  • Reservas feitas ao balcão entram pelo mesmo caminho
  • Reserva entra como Pré-Reserva e avança quando é paga
  • Valores do CRM traduzidos: Sala, Tipo de Festa, extras, bolo
  • Detalhes de cada serviço: dias do Atelier, Exploratório da visita
  • Bateria de 35 casos de teste, com o estado de cada um à vista
O que precisamos da vossa parte

Decidir se os Bilhetes entram no CRM: o parque vende-os sem limite, e cada um viraria uma ficha de uma família que foi lá uma tarde. Os outros quatro serviços entram.

ETAPA 11 Em testes!

Estatísticas e exportações

Os números do parque, exportáveis para Excel e PDF com os filtros aplicados no ecrã: quem filtrou por um mês leva esse mês.

  • Famílias: quem já cá veio, com pesquisa e histórico de cada uma
  • Crianças de cada família, com idade e visitas
  • Quantas famílias voltaram, e quantas não vêm há seis meses
  • Receita do mês, comparada com o mês anterior
  • De onde vem o dinheiro: por serviço e por plano de Festa
  • Que dias da semana e que horários enchem
  • Ocupação de cada Sala, incluindo as que ficaram paradas
  • Os extras que vendem, e os que ninguém compra
  • O que se perdeu: expirou sem pagamento, ou foi cancelado
  • Festas por dia, semana e mês
  • Taxa de ocupação por Sala e por horário
  • Extras mais vendidos e receita por extra
  • Sinais pagos e saldos por receber
  • Exportação para Excel, com acentos e colunas certos
  • Exportação para PDF, pronta a imprimir
  • Os filtros do ecrã vão na exportação
ETAPA 12 Em testes!

Lista do dia por e-mail

Enviada todas as manhãs com as reservas do dia, para a equipa poder receber as famílias mesmo que o sistema não esteja disponível.

  • Responsável, horário, Sala e número de Crianças
  • Alergias e cuidados especiais em destaque, no topo e em cada reserva
  • Sinal pago e valor por receber
  • Os cinco serviços do dia, por hora
  • Endereços e hora de envio à escolha da equipa
  • Enviar a de hoje a qualquer momento, para conferir
O que precisamos da vossa parte

Indicar para que endereços deve ir, e ligar o envio: nasce desligada porque leva alergias e cuidados de Crianças.

ETAPA 13 Por iniciar

Testes finais e entrega

A passagem para o site definitivo, com os pagamentos testados antes de abrirem ao público.

  • Instalação no site definitivo
  • Testes de pagamento ponta a ponta
  • Passagem do sistema atual para o novo, sem perder reservas
  • Entrega e acompanhamento de 30 dias de garantia
O que precisamos da vossa parte

Confirmar quando o site novo entra no ar, porque é onde o módulo vai ficar, e desligar o sistema de reservas atual no mesmo momento: dois sistemas a aceitar reservas em paralelo venderiam o mesmo horário duas vezes.